Politique de confidentialité
MAJ le 05/09/2024
Conformément à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) la SAS Les deux mains s’engage à préserver les données à caractère personnel des utilisateurs du Site.
La SAS Les deux mains, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
La présente Politique vous informe sur la façon dont la SAS Les deux mains traite vos données personnelles.
Type de données personnelles collectées
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Cookies
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Nom, prénom, société, adresse e-mail et contenu du message, lors de l'utilisation du formulaire de contact
Destinataires des données personnelles collectées
Lorsque l’utilisateur renseigne ses informations personnelles seules les personnes ci-dessous désignées sont susceptibles de les traiter:
– les salariés de la SAS Les deux mains
– l’hébergeur de données et autres prestataires informatiques : fournisseurs techniques notamment en matière de gestion, de maintenance, d’hébergement des systèmes d’information, de messagerie électronique.
Utilisation des données personnelles collectées
Les données telles que les coordonnées de l'utilisateur et le corps du message du formulaire de contact sont destinées à constituer un ficher client et assurer le bon déroulement de la prestation de service. Il appartient à l'utilisateur de s'assurer qu'aucune information à caractère confidentiel n'est divulguée dans le corps du message du formulaire du contact.
L'utilisation du formulaire de contact n'est pas obligatoire, l'utilisateur peut formuler toute demande d'information à l'adresse contact@lesdeuxmains.fr , par voie postale au 2 place Paul Riché, 31200 Toulouse ou par téléphone au 06 99 83 75 05.
Aucune donnée personnelle n'est publiée, communiquée, cédée ou vendue à des tiers sans le consentement de l'utilisateur et pour la bonne réalisation de la prestation.
Les données de navigation (cookies) permettent le bon fonctionnement du site. Des cookies sont susceptibles d'être utilisés à des fins de sécurité, d'analyse, de marketing ou pour des fonctions le partage sur les réseaux sociaux. Leur utilisation est basée sur votre consentement positif et éclairé. Cependant, certaines fonctionnalités du site ne peuvent fonctionner sans l'acceptation de tous les cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matières de cookies via la bannière de consentement qui apparait sur chaque page, ou paramétrer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit déposé.
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Stockage et durée de conservation des données
Les données personnelles sont stockées dans la base de donnée de la SAS Les deux mains pour une durée maximale de 3 ans si aucune relation commerciale ne venait à aboutir, ou 5 ans après la fin de la relation commerciale (afin de respecter les délais légaux en matière de prescription).
Droits de l'internaute
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, l'internaute a le droit de demander au responsable de traitement des données:
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l’obtention de leurs données personnelles (« droit d’accès ») ;
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des informations concernant les traitements de leurs données (« droit d’information ») ;
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de corriger, de mettre à jour ou de compléter leurs données personnelles si elles sont inexactes (« droit de rectification ») ;
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de retirer leur consentement à l’utilisation de leurs données (« droit à l’effacement ») ;
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de gérer l’utilisation de leurs données (« droit à la limitation ») ;
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de s’opposer au traitement de leurs données personnelles («droit d’opposition») ;
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de récupérer leurs données personnelles dans un format électronique («droit à la portabilité des données») ;
Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que la SASU Les deux mains corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Pour cela il peut formuler sa demande en écrivant à contact@lesdeuxmains.fr ou par voie postale au 2 place Paul Riché, 31200 Toulouse.
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://www.lesdeuxmains.fr par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs du Site peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL
(https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Mise à jour de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter régulièrement des modifications à la présente Politique de confidentialité afin d’y incorporer nos nouveaux services, les changements affectant nos pratiques concernant le traitement des Données à caractère personnel ou les lois applicables. La mention «Dernière mise à jour» qui apparaît en haut de la présente Politique de confidentialité indique la date à laquelle la Politique a été modifiée pour la dernière fois. Tous les changements prennent effet au moment où nous publions la Politique de confidentialité révisée